Lettre : nature de l’envoi et mode d’acheminement

Sur cette page

• Nature de l’envoi
  • Mentions « PERSONNEL » et « CONFIDENTIEL »
  • Mention « SOUS TOUTES RÉSERVES »
• Mode d’acheminement
• Renseignements complémentaires

Nature de l’envoi

Les mentions relatives à la nature de l’envoi donnent des précisions sur le contenu de la lettre et les précautions à prendre lorsqu’on la remet à son ou sa destinataire. Ces mentions sont facultatives.

Dans la lettre, elles s’écrivent en majuscules et se placent à gauche, au-dessus de la vedette, sur la même ligne que la date (voir Lettre : modèle recommandé).

Lorsque qu’une mention relative à la nature de l’envoi figure dans la lettre, on doit aussi la mettre sur l’enveloppe (voir Enveloppe : modèle recommandé).

Mentions « PERSONNEL » et « CONFIDENTIEL »

Les mentions PERSONNEL et CONFIDENTIEL s’écrivent toujours au masculin singulier.

Ces mentions ont des fonctions distinctes :

• PERSONNEL : indique que la lettre doit être remise à son ou à sa destinataire en personne sans avoir été ouverte
• CONFIDENTIEL : indique que le contenu de la lettre ne doit pas être divulgué

On évite d’employer les deux mentions dans une même lettre.

Mention « SOUS TOUTES RÉSERVES »

La mention SOUS TOUTES RÉSERVES ou SOUS RÉSERVE DE TOUS DROITS est généralement employée dans les documents de nature juridique, par exemple les mises en demeure. Elle vise à protéger l’expéditeur ou l’expéditrice en cas de recours.

Elle se place sous toute autre mention relative à la nature de l’envoi :

Remarque : L’expression sans préjudice, utilisée dans ce sens, est à éviter puisqu’il s’agit d’un calque de l’anglais without prejudice.

Mode d’acheminement

Facultatives, les mentions relatives au mode d’acheminement servent à préciser le moyen employé pour l’envoi de la lettre.

Elles s’écrivent en majuscules et se placent à gauche, au-dessus de la vedette (voir Lettre : modèle recommandé).

Les mentions relatives au mode d’acheminement s’écrivent toujours au masculin singulier, car on sous-entend le mot courrier (par exemple, courrier recommandé).

Parmi les différentes mentions, on trouve les suivantes :

• EXPRÈS ou PAR EXPRÈS : indique que le service postal doit remettre la lettre sans délai à son ou sa destinataire
• RECOMMANDÉ : indique que le service postal doit obtenir une signature avant de remettre la lettre à son ou sa destinataire
• PAR AVION
• PAR COURRIEL
• PAR MESSAGERIE
• PAR TÉLÉCOPIE
• URGENT

Cette mention se place au-dessus de la mention relative à la nature de l’envoi, le cas échéant.

Lorsqu’une mention relative au mode d’acheminement figure dans la lettre, on doit aussi la mettre sur l’enveloppe (voir Enveloppe : modèle recommandé).

Renseignements complémentaires

• Correspondance et adressage – Règles et difficultés
• Lettre : modèle recommandé
• Enveloppe : modèle recommandé